Integritetspolicy

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats och använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och strävar efter att följa alla tillämpliga lagar och förordningar, inklusive GDPR (General Data Protection Regulation).

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter när du använder vår webbplats eller våra tjänster:

– Kontaktinformation: Namn, e-postadress och telefonnummer när du registrerar dig för våra tjänster eller anmäler dig till nyhetsbrev.

– Adressuppgifter: I vissa fall kan vi samla in din postadress för leveranser eller vid behov för bokning av våra tjänster.

– Betalningsinformation: Vid köp via vår WooCommerce-butik samlar vi in betalningsinformation för att behandla dina beställningar.

– Bokningsinformation: Genom Zenamu-appen samlar vi in uppgifter om bokade klasser och kurser.

– Webbplatsanvändning: Genom Google Analytics samlar vi in data om din användning av vår webbplats, t.ex. din IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp och de sidor du besöker.

– Marknadsföringsinformation: Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller e-postmarknadsföring, samlar vi in din e-postadress via Mailchimp.

Hur använder vi din information?

Vi använder dina personuppgifter för följande syften:

– För att bearbeta och hantera beställningar i vår webbshop (WooCommerce).

– För att hantera bokningar och anmälningar till kurser och klasser via Zenamu.

– För att skicka marknadsföringsmaterial och nyhetsbrev via Mailchimp.

– För att analysera användardata och förbättra vår webbplats genom Google Analytics.

– För att tillhandahålla kundsupport och kommunicera med dig angående våra tjänster.

Delning av information

Vi delar inte din personliga information med tredje part förutom när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller om det krävs enligt lag. Vi kan dela din information med:

– Zenamu: För att behandla bokningar och kursregistreringar.

– Google Analytics: För att analysera webbtrafik och användarbeteende.

– Mailchimp: För att hantera e-postmarknadsföring och utskick.

Internationell datadelning
Vi använder tjänster som Google Analytics och Mailchimp, som kan överföra och lagra data utanför EU/EES, inklusive i USA. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att dataöverföringar sker enligt gällande dataskyddslagar, t.ex. genom att använda standardavtalsklausuler.

Hur vi skyddar din information

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. All känslig betalningsinformation som samlas in via vår webbplats är krypterad och vi använder säkra serverprotokoll för att skydda din data från obehörig åtkomst.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

– Få tillgång till, rätta eller begära att vi raderar dina personuppgifter.

– Invända mot eller begränsa vår behandling av dina uppgifter.

– När som helst avregistrera dig från e-postutskick via Mailchimp genom att använda avregistreringslänken i varje e-postmeddelande.

Bevarande av uppgifter

Vi behåller dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Uppgifter som samlas in för marknadsföring kan behållas tills du begär att de tas bort.

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för att analysera webbtrafik. Du kan kontrollera användningen av cookies genom dina webbläsarinställningar. Vi använder också en cookie-tjänst för att säkerställa att du samtycker till användning av cookies innan vi börjar samla in data via dessa.

Lagar och regler

Vi följer alla tillämpliga lagar och förordningar för dataskydd, inklusive GDPR. För mer information om dina rättigheter enligt GDPR kan du besöka den officiella webbplatsen för Datainspektionen på www.datainspektionen.se.

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i våra tjänster eller lagstiftning. Vi kommer att informera dig om eventuella förändringar genom att uppdatera policyn på denna sida.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på cecilia-olsson@hotmail.com eller 070-520 96 69.